FREE SHIPPING WORLDWIDE ON ORDERS OVER 90€

Politique de confidentialité

Toute information que nous recueillons à votre sujet est gardée strictement sécurisée et utilisée uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous utilisons principalement ces informations pour identifier et exécuter vos commandes, ainsi que pour personnaliser votre expérience d’achat avec nous.

Cette politique de confidentialité s’applique à la fois aux informations collectées via nos sites et aux informations collectées hors ligne. En accédant à nos sites Web, vous reconnaissez et acceptez les utilisations des informations décrites dans cette politique de confidentialité.

 

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez nos sites Web ou achetez en ligne chez nous, nous collectons des informations vous concernant et/ou sur votre utilisation de ces sites Web. Ces informations se répartissent en trois catégories: Informations client, Données d’utilisation et Détails de l’adresse IP. Selon la catégorie, les informations peuvent être des informations personnellement identifiables.

 

Informations client

Les informations client sont des informations que vous nous fournissez explicitement lorsque vous effectuez un achat en ligne ou que vous vous inscrivez pour recevoir nos newsletters, notamment :

• nom
• adresse e-mail
• adresses de livraison et de facturation
• détails du paiement

Les informations client peuvent généralement être utilisées pour vous identifier.

 

Des données d’utilisation

Les données d’utilisation sont des informations générales sur la manière dont vous interagissez avec nos pages et nos sites Web, telles que:

• les pages que vous avez visitées sur nos sites Web
• comment vous êtes arrivés sur le site Web (p. Ex. Via notre bulletin d’information ou une publicité)
• les boutons ou liens particuliers sur le site sur lequel vous avez cliqué
• si vous avez déjà visité le site

Les données d’utilisation sont collectées à l’aide de cookies (ou de technologies similaires) placés par nous-mêmes et par des tiers (voir «Qui partage les informations avec» ci-dessous). Les cookies sont de petites données qu’un site Web définit dans votre navigateur et qui peuvent vous attribuer un identifiant anonyme. Les données d’utilisation ne sont généralement pas considérées comme des informations personnellement identifiables.

 

Adresse IP

Lorsque vous utilisez nos sites Web (ou tout autre site Web), l’ordinateur à partir duquel les pages Web sont servies (le serveur Web) doit connaître l’adresse réseau de votre ordinateur pour pouvoir envoyer les pages Web demandées à votre navigateur. L’adresse réseau publique associée à votre ordinateur est appelée «adresse IP publique» et est envoyée automatiquement à chaque fois que vous accédez à un site Internet. À partir de l’adresse IP publique d’un ordinateur, il est généralement possible de déterminer l’emplacement géographique général de cet ordinateur, mais souvent pas l’ordinateur spécifique ni l’utilisateur spécifique (si votre adresse IP publique est unique et publiée dans un lieu public, il est possible que L’adresse IP peut uniquement vous identifier). Nous conservons des archives des adresses IP à partir desquelles vous accédez à notre site afin de nous aider à comprendre le comportement en ligne de nos clients ou lorsque vous nous avez fourni des informations vous concernant. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons enregistrer votre adresse IP à des fins de sécurité, et cette adresse IP serait alors associée dans vos enregistrements à vos informations client.

 

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS COLLECTEES

Informations client

Nous utilisons vos informations client pour le traitement des commandes passées, la commercialisation directe de nos produits, l’envoi de nos lettres d’information et d’autres activités liées aux activités commerciales quotidiennes de Wexley. Wexley utilise la dernière technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) 128 bits pour protéger les informations de vos clients lorsque vous achetez sur notre boutique en ligne.

 

Données d’utilisation et adresse IP

Nous utilisons les données d’utilisation pour nous aider à comprendre le comportement en ligne de nos clients, ce qui nous permet de cibler nos activités de marketing et d’améliorer le service que nous fournissons sur nos sites Web.

L’utilisation des services d’analyse Web sur nos sites Web nous permet de mesurer, de collecter, d’analyser et de générer des rapports sur les données d’utilisation afin de comprendre et d’optimiser les expériences des clients sur nos sites Web.

Les informations de localisation géographique contenues dans les données d’utilisation nous permettent de personnaliser votre expérience sur nos sites Web en affichant un contenu différent en fonction de votre localisation, tel que la devise et les prix locaux, les offres de publicité locales et le contenu dans votre langue préférée.

Nous utilisons également les données d’utilisation pour le remarketing (parfois appelé reciblage) afin de mieux cibler nos annonces sur les clients intéressés. Le reciblage utilise des cookies pour identifier les utilisateurs qui visitent un site Web présentant une marque de produits ou de services particulière, puis qui ciblent les publicités de cette marque sur cet utilisateur sur d’autres sites Web. Ainsi, après avoir visité nos sites Web, vous (ou un autre utilisateur de votre ordinateur) pouvez voir les publicités Wexley sur certains sites Web tiers participants, notamment sur le Réseau Display de Google et sur Facebook. Les informations client ne sont jamais divulguées à des tiers à des fins de reciblage.

Avec qui partageons-nous les informations?
Nous partageons les données d’utilisation avec un certain nombre de tiers à diverses fins, notamment:

• gérer les paiements en toute sécurité (via PayPal Inc. et Stripe Inc.)
• distribuer des documents de marketing direct à partir Wexley (via Mailchimp et Customer.io)
• connecter aux réseaux sociaux (via le bouton J’aime de Facebook)
• payer des commissions à nos affiliés
• cibler la publicité

Les données destinées à nos partenaires publicitaires, telles que Google et Facebook, sont collectées directement par des tiers ou divulguées à des tiers au cours d’une session sur notre site Web, ou au cours de campagnes de publicité ou de marketing.
Nous ne partageons les informations sur le client qu’avec les fournisseurs directement associés aux transactions en ligne (par exemple, PayPal) ou lorsque vous avez choisi de recevoir du matériel de marketing direct (par exemple, via Customer.io).

 

Informations transférées ou stockées à l’étranger

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu’ils nous ont fournis.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité, afin que vous puissiez comprendre la façon dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de celle de vous ou de nous. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois du ou des territoires dans lesquels ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous résidez en Asie et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la législation des États-Unis, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web  ou que êtes redirigé vers un autre site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni les conditions d’utilisation de notre site Web.

Pour plus d’informations sur la manière dont chacun des autres fournisseurs mentionnés ci-dessus traite les informations personnelles (pouvant inclure vos données d’utilisation et vos informations client), nous vous recommandons de visiter leurs sites Web respectifs pour consulter leurs politiques de confidentialité.

 

Une note sur les liens d’affiliation

Nos sites Web peuvent contenir divers liens de marketing d’affiliation, ce qui signifie que nous pouvons être rémunérés sur les ventes des produits et services énumérés ou discutés par nous ou d’autres auteurs sur ce site Web. Ces liens n’influencent en aucune façon le contenu éditorial affiché sur ce site Web.

Lorsque vous cliquez sur un lien d’affiliation, un cookie est placé pour optimiser le programme d’affiliation. Certaines données d’utilisation sont envoyées à nos partenaires affiliés.

 

VOUS SOUHAITEZ VOUS DÉSENGAGER

Veuillez noter que nous ne respectons pas le paramètre “Ne pas suivre” disponible dans votre navigateur Web.

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos informations client et à toute autre information personnelle vous concernant que nous pourrions avoir. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et vous fournirons un accès, sauf dans certaines circonstances limitées. Vous pouvez nous demander de corriger toute information personnelle inexacte, incomplète, non pertinente ou trompeuse. Nous la modifierons si cela est raisonnable.

Pour plus d’informations sur l’accès et la correction, ou si vous avez des plaintes ou des inquiétudes concernant la gestion de vos informations client ou de vos données d’utilisation, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations client, vos données d’utilisation ou vos détails d’adresse IP à certaines fins, vous pouvez procéder de l’une des manières suivantes:

• désactiver la réception de communications en ligne de notre part en cliquant sur le lien “désabonnement” au bas de la lettre d’information, de la publicité ou d’une autre communication (le cas échéant);
• supprimer les cookies existants de votre navigateur Web et / ou les désactiver sur votre ordinateur et / ou d’autres appareils (le cas échéant). En fonction du navigateur que vous utilisez (par exemple, Google Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozilla Firefox), vous pouvez généralement le faire sur votre ordinateur en accédant à votre “Historique de navigation” via le menu “Paramètres” ou “Options” ) dans votre navigateur Web, ou si vous utilisez un autre appareil, puis dans les “Paramètres” de cet appareil. Si vous ne désactivez pas les cookies dans votre navigateur Web et que vous visitez ensuite notre site Web, de nouveaux cookies sont susceptibles d’être placés et vous devrez peut-être répéter le processus de suppression des cookies existants
. et sur les plates-formes d’autres fournisseurs, si vous avez accès à le faire

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications directement de notre part, nous n’utiliserons plus vos informations à ces fins. Si vous désactivez les cookies dans votre navigateur Web ou supprimez les cookies existants, nos sites Web risquent de ne pas fonctionner correctement et votre expérience avec nos sites Web sera moins personnalisée et pourrait rendre votre expérience de magasinage moins agréable. La suppression des cookies existants de votre navigateur Web peut également entraîner la perte des informations enregistrées pour d’autres sites Web, tels que les noms d’utilisateur et les mots de passe précédemment utilisés.

Votre retrait de consentement pour que nous n’utilisions vos informations à certaines fins peut signifier que nous ne pouvons plus vous fournir nos services. Par exemple, de nombreux services des autres fournisseurs mentionnés ci-dessus, tels que PayPal Inc., font partie intégrante de notre modèle de vente en ligne et tout refus de divulguer les informations du client est susceptible de nous empêcher de mener à bien des transactions en ligne avec vous .

 

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre lorsque nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités ou que les lois changent. Lorsque nous apportons des modifications à notre politique de confidentialité, elles sont reflétées sur cette page. Toute politique de confidentialité révisée s’appliquera à la fois aux informations sur le client et aux données d’utilisation que nous possédons déjà au moment du changement, ainsi qu’à toute information créée ou reçue après l’entrée en vigueur du changement. Nous vous recommandons vivement de relire périodiquement cette politique de confidentialité pour voir si des modifications ont pu vous affecter.

 

CONTACTEZ NOUS

Wexley | PROPAD SPRL
Chaussée de Tournai 52/1
7520 Ramegnies-Chin
Belgium

[email protected]

Mise à jour…
  • Votre panier est vide.